ТЕСТИРОВАНИЕ ТОВАРОВ ПОД КЛЮЧ ПО ВСЕЙ РОССИИ,
ТЕСТИРОВАНИЕ ЛЮБОЙ ЦА и ЛЮБЫХ ПАРАМЕТРОВ

Привлечение отзывов от покупателей: 4 проверенных способа

Привлечение отзывов от покупателей — важный аспект успешной торговли на маркетплейсах. Отзывы повышают доверие к товару и влияют на его рейтинг, что способствует увеличению продаж. Вот несколько эффективных способов стимулирования покупателей оставлять отзывы.

Прямой запрос отзыва

Пользователям всегда надо напоминать, чтобы они оставляли отзывы. Вложите в упаковку товара небольшое письмо или открытку с просьбой оставить отзыв. Будьте вежливы и благодарны. Разместите QR-код, который перенаправит покупателя на нужную страницу. Если покупатель дал согласие на получение сообщений, вы можете отправить ему напоминание через мессенджеры.

Хорошо работают открытки с просьбой от конкретного сотрудника. Например: “Этот заказ для вас аккуратно собрал Алексей, наш упаковщик. Оставьте для него отзыв, чтобы ему было приятно”.

Привлечение отзывов от покупателей с помощью программы лояльности и бонусов

Предложите купон на скидку для следующей покупки в обмен на оставленный отзыв. Начисляйте бонусные баллы, которые можно использовать для получения скидок или подарков. Этот способ хорошо работает на разных маркетплейсах. Очень часто Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и другие площадки сами устраивают акции с начислением баллов за отзыв.  

Социальное доказательство

Делитесь отзывами в своих аккаунтах в социальных сетях. Это стимулирует других покупателей оставлять свои отзывы. Регулярно обновляйте раздел с отзывами на вашем сайте и на странице товара на маркетплейсе. Обязательно отвечайте на каждый отзыв. Так покупатели видят, что вам небезразлично их мнение.

Привлечение отзывов от покупателей за кешбэк

Предложите покупателям кешбэк за отзыв. Это может быть фиксированная сумма или процент от стоимости покупки. Четко объясните условия получения кешбэка и обязательно выполните свои обещания. Это поможет избежать негативных последствий и недовольства клиентов.

Есть специальные сервисы с помощью которых можно проводить тестирования товаров и начислять кешбэк за отзывы. Способ очень хорошо мотивирует покупателей на оформление заказа, а ещё он выделяет вас среди конкурентов. Пользователи активно оставляют обратную связь за кешбэк. 

Привлечение отзывов от покупателей — задача со звёздочкой. Но есть 4 способа сделать это эффективно. Стимулирование покупателей оставлять отзывы требует комплексного подхода и внимания к деталям. Используйте разные методы, чтобы найти наиболее эффективные для вашего бизнеса. Прямые запросы, бонусы, публикация отзывов — все это поможет вам увеличить количество отзывов и улучшить рейтинг товаров. Кешбэк за отзывы мощный инструмент, но важно соблюдать прозрачность и честность, чтобы сохранить доверие покупателей и маркетплейса.

Расчитать как вывести карточку в топ бесплатно

Оставьте свои данные, мы рассчитаем Вам необходимые действия для выхода в ТОП и тестирования Вашего товара

Или можете связаться с нами самостоятельно

Расчитать как вывести карточку в топ бесплатно

Оставьте свои данные, мы рассчитаем Вам необходимые действия для выхода в ТОП и тестирования Вашего товара